Support

Välkommen till support sidan!

Här får du support om systemet Polaris samt Rotary

Du hittar ett antal utbildningsvideor om Polaris på sidan https://polaris.semda.se/Video och övrig support information på sidan https://rotarysverige.org/sv/content/various/show/7994

Sök Klubbprogram för klubbar i Sverige 

Polaris 

- Polaris har lagt upp en dokumentsida om Polaris systemet
Här kan du hitta all dokumentering och även en manual till systemet.
det finns även information om uppdateringar som görs av systemet.
OBS! Dessa sidor är bara på engelska (samt tyska, holländska, franska och italienska) 
- Det finns också möjlighet att söka med Eddi AI, bland dokumenten, https://rotarysverige.org/sv/content/news/show/9233 

Polaris har lagt upp en sida Polaris Academy, https://polaris-academy.org/sv/, där man har webbinarier och korta videor för Polaris i flera distrikt. 
Du hittar de korta videor på sidan https://polaris-academy.org/sv/content/news, och webbinarier på sidan https://polaris-academy.org/sv/content/various. 

Övrigt

Vi har även lagt upp lite allmän Rotary information på sidan https://rotarysverige.org/sv/content/various/show/6796.
Här finns bland annat info om klubbens epostkonton på @rotary.se och hur man kan dela ut PHF i klubben.

Om du kör fast i systemet vänder du dig i första hand till klubbens IT samordnare, som har fått utbildning i Polaris.
I andra hand vänder du dig till supporten för Polaris i Sverige på epost support.polaris@rotary.se. Här får du svar från distriktens IT-samordnare.
VIKTIGT! Om du skickar en fråga till supporten, ange alltid vilken klubb du tillhör och vilken medlem som frågan avser. Tänk också på att mail till supporten inte går till en viss person utan vi är 8 som besvarar supportfrågorna.

Om din fråga rör klubbens e-postadress eller e-postkonto skriver du direkt till epost@rotary.se

När det gäller support och frågor som rör Rotary International eller annan Rotary information hänvisar vi första hand till din Distriktsguvernör. Se respektive distrikts hemsida på https://www.rotary.se/

I andra hand kan man vända sig direkt till Rotarys kontor i Zurich. som servar klubbar i Sverige